Консультирование и поддержка сотрудников компании по вопросам корректной работы с маркированным товаром в «Честном ЗНАКе», СБИС и 1С (ЛП, БАДы, в перспективе новые товарные группы)
Взаимодействие с технической поддержкой внешних систем (СБИС, «Честный ЗНАК») по инцидентам: оформление обращений, отслеживание их решения, доведение информации до сотрудников
Анализ и помощь в устранении ошибок в документах, возникающих при движении маркированных товаров
Мониторинг корректности отражения данных в системах: сверка остатков между 1С, «Честным ЗНАКом» и данными ЭДО, выявление расхождений и организация их исправления
Сбор и систематизация типовых вопросов и ошибок для улучшения процессов
Взаимодействие со смежными подразделениями (производство, логистика, бухгалтерия, отдел продаж) для обеспечения бесперебойного оборота товаров
Мы ожидаем:
Опыт работы с системой «Честный ЗНАК» не менее 1 года (понимание жизненного цикла кода, типовых ошибок, способов их исправления)
Опыт работы с ЭДО (СБИС, Диадок или аналоги): понимание структуры УПД, умение находить и помогать исправлять ошибки в документах
Способность к быстрому самостоятельному освоению новых информационных систем и интерфейсов, хорошие навыки в Excel
Высокая обучаемость, готовность самостоятельно разбираться в новых IT-системах, интерфейсах и нормативной документации -готовность постоянно изучать изменения в законодательстве, новые системы и товарные группы
Готовность к освоению новых товарных групп (БАДы, медизделия, ветпрепараты) и систем других стран (Узбекистан, Казахстан и др.)
Коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям
Будет преимуществом:
Знание специфики фармацевтической отрасли или БАДов
Опыт работы в службе поддержки пользователей или в роли консультанта
Опыт написания инструкций и регламентов
Мы предлагаем:
Работа в компании с развитой корпоративной культурой
Высокий уровень корпоративной социальной ответственности
Возможность проявлять инициативу и реализовать себя
Размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
Квартальные и годовые премии по результатам работы
Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь, компенсация питания и проезда, частичная компенсация фитнеса)
Гибридный график работы после прохождения испытательного срока
Возможность предоставления брони (для военнообязанных)
Стильный офис в центре города (Санкт-Петербург, БЦ Сенатор)
Мы создаем новую российскую фармацевтику. Хочешь динамичного развития в инновационной отрасли? Становись частью ГЕРОФАРМ!