Аналитик-администратор BPMSoft

Чем предстоит заниматься:
  • Администрировать BPMSoft (управлять пользователями и правами доступа);
  • Обрабатывать обращения в Service Desk (расследование, классификация инцидентов, решение или эскалация на профильные команды);
  • Обеспечивать работоспособность и доступность BPMSoft в соответствии с SLA;
  • Импортировать, экспортировать и анализировать данные (Excel, BI, Power Query), настраивать отчеты средствами платформы BPMSoft;
  • Тестировать релизы мобильного приложения;
  • Проводить обучения, сессий вопросов и ответов и вводные инструктажи для новых пользователей;
  • Консультировать заказчиков по работе в CRM;
  • Создавать инструкций и актуализировать базы знаний
Мы ожидаем:
  • Готовность к самостоятельному анализу и поиску решений;
  • Высшее образование (приоритетно техническое/математическое);
  • Базовое владение SQL;
  • Опыт работы с low-code платформами, системами управления бизнес-процессами (BPMSoft) как преимущество.
Мы предлагаем:
  • Работа в компании с развитой корпоративной культурой
  • Высокий уровень корпоративной социальной ответственности
  • Возможность проявлять инициативу и реализовать себя
  • Размер заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом
  • Квартальные и годовые премии по результатам работы
  • Расширенный социальный пакет (ДМС, страхование от несчастных случаев, корпоративная мобильная связь, компенсация питания и проезда, частичная компенсация фитнеса)
  • Возможность предоставления брони (для военнообязанных)
  • Стильный офис в центре города СПб, ул. Чапаева д.15 к.2В.

Мы создаем новую российскую фармацевтику. Хочешь динамичного развития в инновационной отрасли? Становись частью ГЕРОФАРМ!

Отправить резюме Вакансия на hh.ru