Консультирование и поддержка сотрудников компании по вопросам корректной работы с маркированным товаром в «Честном ЗНАКе», СБИС и 1С (ЛП, БАДы, в перспективе новые товарные группы)
Взаимодействие с технической поддержкой внешних систем (СБИС, «Честный ЗНАК») по инцидентам: оформление обращений, отслеживание их решения, доведение информации до сотрудников
Анализ и помощь в устранении ошибок в документах, возникающих при движении маркированных товаров
Мониторинг корректности отражения данных в системах: сверка остатков между 1С, «Честным ЗНАКом» и данными ЭДО, выявление расхождений и организация их исправления
Сбор и систематизация типовых вопросов и ошибок для улучшения процессов
Взаимодействие со смежными подразделениями (производство, логистика, бухгалтерия, отдел продаж) для обеспечения бесперебойного оборота товаров
Мы ожидаем:
Опыт работы с системой «Честный ЗНАК» не менее 1 года (понимание жизненного цикла кода, типовых ошибок, способов их исправления)
Опыт работы с ЭДО (СБИС, Диадок или аналоги): понимание структуры УПД, умение находить и помогать исправлять ошибки в документах
Способность к быстрому самостоятельному освоению новых информационных систем и интерфейсов